dj77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটুকু নিরাপদ।
শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিমালায় আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা বা গেমিং ইতিহাস কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনোই নয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। কার্ড নম্বর কখনো সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না।
কোন কুকি কেন ব্যবহার করা হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও আছে।
কোনো ডেটা সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে।
dj77 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
dj77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।
এই নীতিটি dj77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক। উভয় দলিল একসাথে dj77 এবং আপনার মধ্যে চুক্তির ভিত্তি তৈরি করে।
dj77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
dj77 সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ফোন, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, জন্মতারিখ, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লগ ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল অফার (সম্মতিতে) | ইমেইল, ফোন, পছন্দ | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | গেমিং ডেটা (বেনামে) | বৈধ স্বার্থ |
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আগেই আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
dj77 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
dj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। dj77 Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) মেনে চলে।
dj77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতিভিত্তিক |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।
dj77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আমাদের জানাতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য সংগঠিত আকারে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
dj77 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে গেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
dj77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার পক্ষ থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং 2FA চালু রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
dj77 মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম। তবে কিছু প্রযুক্তিগত সেবা (যেমন ক্লাউড হোস্টিং, গেম সার্ভার) আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হওয়ায় আপনার তথ্য কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে।
যেক্ষেত্রে এটি হয়, সেখানে ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR বা সমতুল্য মানদণ্ড অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করার চুক্তি করা থাকে। আপনার তথ্য কখনো অনিরাপদ পরিবেশে স্থানান্তর করা হয় না।
dj77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় বর্তমান সংস্করণের তারিখ দেখাবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা ব্যর্থ হলে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার আছে।